Звенигород. Новости

Яндекс.Погода

вторник, 19 июня

пасмурно+23 °C

Онлайн трансляция

Более 20 миллионов вызовов обработали операторы системы-112 Подмосковья

27 дек. 2017 г., 14:28

Просмотры: 319


Около 20 миллионов вызовов обработали операторы системы-112 Подмосковья, большая часть обращений, порядка 70%, адресована специалистам скорой медицинской помощи, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

С начала работы региональной системы-112 (1 июня 2015 года) по настоящее время операторы приняли и обработали уже более 20 миллионов вызовов. Ежедневно в подмосковную систему-112 поступает около 22 тысяч вызовов», –  приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в сообщении.

Согласно статистике, порядка 70% обращений адресовано специалистам скорой медицинской помощи, около 20% – полиции, остальные 10% – пожарным, ГИБДД, газовикам и другим службам, уточняется в материале. 

Как поясняется в пресс-релизе, система-112 Московской области постоянно совершенствуется. В 2017 году внедрена возможность вызова экстренных служб по SMS для всех мобильных операторов. Для вызова экстренных служб в Московской области теперь достаточно просто направить SMS на номер «112». SMS-сообщение примут операторы центров обработки вызовов системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. Уже принято более 150 тысяч SMS- вызовов. 

Также летом 2017 года было запущено мобильное приложение системы-112 Московской области – первое в своем роде в России. При помощи данного сервиса пользователи могут оперативно сообщить о случившейся чрезвычайной ситуации и вызвать необходимые экстренные службы. Приложение обладает широким функционалом, а также удобным и простым интерфейсом. Нажав на кнопку в центре экрана, можно отправить запрос оператору системы-112, который в обязательном порядке перезвонит заявителю для уточнения повода к обращению и организации реагирования. Приложение доступно для скачивания в интернет-магазинах App Store и Google Play по запросу «112 МО». На сегодняшний день мобильное приложение уже установили более 15 тысяч пользователей, отмечается в материале. 

По данным пресс-службы, система-112 Московской области введена в эксплуатацию 1 июня 2015 года и является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении ее работы задействовано более 3600 специалистов. Система создана с применением современных технологий в области телекоммуникации. Алгоритм работы системы-112 позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. 

 

Пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова