22 октября 2021, 17:11
Более 45 тыс. обращений обработали специалисты фонда капремонта с начала года
С начала 2021 года специалисты Фонда капитального ремонта Подмосковья обработали более 11 тыс. письменных и 35 тыс. телефонных обращений от жителей региона, на все обращения даются компетентные и всесторонние ответы с разъяснениями, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
«Чаще всего жители спрашивают о том, как провести капитальный ремонт дома ранее запланированного срока согласно региональной программе. Спрос на капремонт постоянно растет, так как жители видят реальные положительные изменения, касающиеся жилого фонда по всей Московской области», - говорится в сообщении.
На втором месте по популярности оказалась тема начислений и оплат за капремонт. Жители Подмосковья задают вопросы по текущим и ранним начислениям, отображенным в личном кабинете фонда, сверяют данные от единого платежного агента — МособлЕИРЦ. Получить консультацию граждане могут по единому контактному телефону 8(495) 104-59-59 или направив обращение на электронную почту ведомства post@fkr-mosreg.ru.
«Жители ценят удобство, выгоду и скорость. Личным кабинетом на сайте МосОблЕИРЦ, мобильным приложением "МосОблЕИРЦ Онлайн" и кнопкой моментальной оплаты пользуются уже порядка 2 млн человек. Число пользователей личного кабинета "МосОблЕИРЦ Онлайн" с начала года увеличилось почти в два раза», - сказал министр жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья Антон Велиховский.
Специалисты также отвечают на вопросы в официальных аккаунтах фонда в соцсетях. Здесь запросы граждан рассматриваются в режиме реального времени, что позволяет ведомству получать обратную связь и совершенствовать процессы предоставления услуг.
«Собственники могут получить информацию о региональной программе капитального ремонта, порядке оплаты взносов на капремонт, уточнить краткосрочный период, в который будет отремонтирован их дом, а в домах, где уже ведутся работы, жители могут уточнить текущие вопросы проведения работ», - пояснил генеральный директор Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Московской области Валерий Николов.
С 2014 года капитальный ремонт провели в 14 025 домах. Улучшены жилищные условия более 2 млн жителей области. Планы капитального ремонта рассчитаны до 2049 года и включают более 40 тыс. домов.
Ознакомиться с адресным перечнем домов, где будет проведен капитальный ремонт жители Подмосковья могут на сайте Фонда.
Спецпроект портала mosreg.ru «Многоквартирый дом: инструкция по управлению»>>
22 марта 2023, 16:35
Пенсионеры рассказали о своем опыте общения с мошенниками на фестивале финансовой грамотности
22 марта 2023, 15:59
В Подмосковье экологический урок одновременно прошел в 500 учебных заведениях
22 марта 2023, 13:47
Ролик встречи бойца СВО из Звенигорода со своей дочерью растрогал пользователей соцсети
22 марта 2023, 09:51
Звенигородская спортсменка завоевала «серебро» в командном первенстве России по бадминтону
22 марта 2023, 09:38
Полицейские провели викторину «Мой Крым – Моя Россия» в Лесногородской школе
22 марта 2023, 09:03
Увидеть СВО глазами военнослужащего. В Успенском открылась выставка живой фотографии
21 марта 2023, 10:08
В Одинцовском округе полицейские провели соревнования по стрельбе из боевого оружия