В Звенигороде число сезонных заявок жителей снизилось вдвое

В течение зимы 2022–2023 годов Госжилинспекция Московской области проконтролировала исполнение управляющими организациями Звенигорода 44 сезонных заявки жителей. Это на 54% меньше, чем год назад, сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Работа с обращениями по данным вопросам контролируется в Центре управления регионом (ЦУР).

Как пояснили в ведомстве, «сезонные» заявки в Единую диспетчерскую службу региона сейчас принимаются по 11 подкатегориям. Три из них касаются ликвидации наледи и сосулек с кровель, а также козырьков подъездов, лоджий и балконов. С декабря по февраль в городе закрыты 17 заявок об уборке опасных ледяных образований.

Еще 4 категории, которые контролирует Госжилинспекция, связаны с качеством отопления (холод или жара в квартирах и подъездах, теплоснабжение по постоянной схеме, промерзание стен). Коммунальную услугу привели к нормативным показателям после 27 обращений жителей.

Кроме того, ГЖИ контролирует исполнение заявок о ремонте отопительных систем. Однако обращений из Звенигорода по этим вопросам прошедшей зимой не было.

В ведомстве также уточнили, что жилищное законодательство предусматривает уборку наледи и сосулек по мере их образования. Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах — не ниже +20). Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца. Единовременно — не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, не более 8 часов, если в квартире +10° — +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.

Если данные условия не выполняются, нужно обращаться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). УК должна взять заявку в работу в течение 24 часов. Согласно классификатору, на устранение проблемы дается от 24 до 120 часов в зависимости от ее сложности.